เริ่มต้นใช้งาน
Gowajee Voice Agent
เปิดสาย AI (ผู้ช่วยโทรออกอัตโนมัติ) เพื่อโทรหาลูกค้าจริงได้ภายใน 10 นาที จากนั้นศึกษารายละเอียดของแต่ละฟีเจอร์ได้จากหัวข้อด้านล่าง
เริ่มต้นใน 9 ขั้นตอน
เปิดสาย AI รับลูกค้าจริงได้ภายในเวลาประมาณ 10 นาที โดยทำตามลำดับด้านล่าง
ตั้งค่า Organization และเชิญทีม
ตั้งชื่อ Organization ดู Organization ID และเชิญสมาชิกในทีมเข้ามาช่วยจัดการร่วมกัน
สร้าง Agent ตั้งแต่ต้น
สร้าง Agent ใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น โดยกำหนดบุคลิก วิธีการพูด และหน้าที่ได้เองทั้งหมด
สร้าง Agent จาก Template
เริ่มได้เร็วกว่า โดยเลือก Template ที่ใกล้เคียงกับงานของคุณ แล้วปรับแต่งเพิ่มเติม
วิธีแก้ไข AI Flow
ปรับลำดับการสนทนาของ Agent — เพิ่ม Node เขียน Prompt กำหนด Transition และ Publish เมื่อพร้อมใช้งาน
ตั้งค่า AI Configuration
ปรับให้ Agent ฟังภาษาไทยได้แม่นยำขึ้น โดยเพิ่มคำเฉพาะของแบรนด์ เพิ่มน้ำหนักคำสำคัญ และกำหนดวิธีอ่านออกเสียง
เพิ่มเบอร์โทรของคุณเองเข้าระบบ
บทเสริม สำหรับเชื่อมเบอร์โทรของคุณเองเข้าระบบผ่าน SIP Trunking หากใช้เบอร์จาก Gowajee สามารถข้ามบทนี้ได้
สร้าง Campaign — เตรียมไฟล์ CSV และอัปโหลด
ตั้งชื่อ Campaign เลือก Agent ดาวน์โหลด Template กรอกข้อมูลใน Excel แล้วอัปโหลด — ครบทุกขั้นตอนในบทเรียนเดียว
รัน Campaign และตรวจสอบ Call Logs
ติดตามผลแต่ละสายแบบเรียลไทม์ ทั้งสายที่รับ ไม่รับ และยกเลิก พร้อมฟังเสียงสนทนาและอ่าน Transcript
วิเคราะห์ผลและปรับแต่งกราฟใน Analytics
หน้า Analytics มีกราฟพื้นฐานพร้อมใช้งาน 6 ตัว และสามารถเพิ่มกราฟ Preset ได้อีก 13 แบบ หรือสร้าง Custom Chart เองได้ไม่จำกัด
เจาะลึกแต่ละฟีเจอร์
เลือกหัวข้อที่ตรงกับสิ่งที่คุณกำลังทำ เพื่อศึกษารายละเอียดของแต่ละฟีเจอร์
AI Agent
AI Agent
สร้าง Agent จาก Template หรือเริ่มจาก 0
Flow Editor
Flow Editor
ออกแบบบทสนทนา — Node, Prompt, Transition
Campaign
Campaign
ตั้ง Campaign โทรออกเป็นชุด — CSV, ตั้งเวลา, สถานะ
Call Log
Call Log
ตรวจสายทีละสาย — Recording, Transcript, Analytics
Analytics
Analytics
กราฟพื้นฐาน + Custom Chart
Settings
Settings
Organization, AI Configuration, Phone Number
Developers
Developers
API, Webhooks, Integration